Conditions de vente

Les présentes conditions de vente s'appliquent à tout billet acheté par l'entremise de ClicCash Événements (events.cliccash.com). En passant une commande, vous les acceptez.

1. Qui nous sommes

ClicCash Événements est exploité par le groupe ClicCash, qui comprend :

• ClicCash Limited, Unit 16, Royal Palm Place, Friars Hill Road, St. John's, Antigua-et-Barbuda (N° d'enregistrement C0388/2024);
• Technologies ClicCash Canada Ltée, 3435, rue Drummond, Montréal (Québec) H3G 1X8, Canada.

Le vendeur de votre commande est indiqué à la caisse et sur votre reçu. Ce vendeur est le commerçant désigné (merchant of record) pour votre commande.

2. Prix et paiement

• Les billets se paient par carte de crédit ou de débit, sur la page hébergée de notre processeur de paiement.
• Les prix sont affichés en EC$, plus des frais client par billet indiqués avant le paiement. Les paiements par carte sont débités en EC$. Si votre carte est dans une autre devise, votre banque la convertit et peut ajouter ses propres frais.
• Les frais client sont indiqués avant que vous confirmiez votre commande.

3. Votre billet

• Un billet est une licence révocable donnant le droit d'entrer à l'événement. Ce n'est pas un bien dont vous devenez propriétaire.
• Votre commande est confirmée par courriel dès le paiement. Votre billet électronique à code QR vous est transmis par courriel et dans l'application ClicCash 48 heures avant l'événement, afin de prévenir la fraude et la revente non autorisée. Voyez notre politique de livraison.
• Une seule lecture par billet. La première lecture valide permet l'entrée du titulaire. Toute lecture subséquente du même billet est refusée : ne partagez pas votre billet ni son code, et ne les publiez pas.
• Nous ou l'organisateur pouvons révoquer un billet et refuser l'entrée s'il a été obtenu frauduleusement, si le paiement est annulé ou s'il a été revendu en contravention de l'article 4.
• L'entrée est aussi soumise aux règles du lieu établies par l'organisateur, notamment les contrôles de sécurité et toute limite d'âge annoncée pour l'événement.

4. Revente

Il est interdit de revendre un billet à un prix supérieur à celui que vous avez payé. Un billet revendu à un prix plus élevé peut être annulé et l'entrée, refusée.

5. L'événement et l'organisateur

L'organisateur de chaque événement est responsable de l'événement lui-même, y compris sa programmation, sa distribution artistique, le lieu, la sécurité et le déroulement. Le vendeur vend les billets à titre de commerçant désigné et n'organise pas l'événement, sauf indication contraire sur la page de l'événement.

6. Livraison

Les billets sont livrés par voie électronique. Rien n'est expédié. Voyez notre politique de livraison.

7. Annulation, report et remboursements

Les remboursements sont régis par notre politique de remboursement. En bref, si un événement est annulé, vous obtenez un remboursement complet, frais compris. Autrement, les billets ne sont pas remboursables, sauf dans les cas de report prévus par cette politique.

8. Restrictions légales

L'entrée est soumise aux règles d'âge et aux règles du lieu propres à l'événement. L'organisateur peut refuser l'entrée à toute personne qui ne les respecte pas; le billet n'est alors pas remboursable, sauf dans les cas prévus par notre politique de remboursement.

9. Restrictions à l'exportation

Aucune. Les billets sont des billets d'entrée numériques; rien n'est expédié ni exporté.

10. Questions et différends

Si vous avez un problème avec une commande, écrivez d'abord à events@cliccash.com. Nous chercherons avec vous, et avec l'organisateur au besoin, une solution. Aucune disposition des présentes ne limite les droits que vous confère une loi de protection du consommateur qui s'applique à vous et à laquelle on ne peut renoncer.

11. Droit applicable

Le droit qui régit votre commande dépend de son vendeur, indiqué à la caisse et sur votre reçu :

• si le vendeur est ClicCash Limited, les présentes conditions et la vente sont régies par les lois d'Antigua-et-Barbuda, et les tribunaux d'Antigua-et-Barbuda ont compétence;
• si le vendeur est Technologies ClicCash Canada Ltée, les présentes conditions et la vente sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, et les tribunaux du Québec ont compétence.

Dans les deux cas, sous réserve de toute règle d'ordre public qui vous donne accès à un autre tribunal.

12. Modification des conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions. La version en vigueur au moment de votre commande s'applique à celle-ci.

13. Nous joindre

events@cliccash.com · +1 (268) 464-9700. Les adresses complètes figurent sur notre page Contact.