Política de entrega
Última actualización: octubre de 2026
Traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Esta política se aplica a toda entrada vendida a través de ClicCash Eventos. El vendedor es el que se indica al momento del pago y en su recibo.
1. Entradas electrónicas
La confirmación de su pedido se envía por correo electrónico al momento del pago. Su entrada electrónica con código QR se envía por correo electrónico 48 horas antes del evento, para prevenir el fraude y la reventa no autorizada. Si tiene una cuenta ClicCash, sus entradas también aparecen en la app ClicCash.
2. Entradas físicas GoCard
Cuando se ofrezcan entradas físicas GoCard para un evento, usted las retira antes del evento en los puntos de venta indicados para ese evento.
3. Si su correo electrónico no llega
Si no recibe la confirmación de su pedido dentro de la hora siguiente a su pago, o si su entrada electrónica no ha llegado 24 horas antes del evento, revise su carpeta de correo no deseado y luego escriba a events@cliccash.com con su número de pedido.
4. No se envía nada
No enviamos nada por correo físico. Las entradas son digitales, o se retiran en persona cuando se ofrece una entrada física GoCard.
Consulte también nuestros Términos de venta y nuestra Política de reembolso.